Assistance — En effet
En effet est un journal personnel de prises et de ressentis. Ses courbes reposent sur des paramètres moyens ; elles ne mesurent pas une concentration réelle et ne servent pas à décider d'une dose ou d'un traitement. Pour une question médicale, adresse-toi à ton professionnel de santé.
Aide rapide
Un rappel n'apparaît pas. Vérifie l'horaire et l'interrupteur « Me rappeler » dans la fiche de la substance, puis l'autorisation des notifications iOS pour En effet. Une prise déjà notée n'est pas rappelée de nouveau pour le même créneau.
J'ai changé d'iPhone. La version publique garde les données de santé localement. Vérifie ta sauvegarde iOS avant le changement d'appareil. Le CSV s'exporte depuis Journal > Exporter ou Réglages > Données ; il sert à conserver une copie lisible et n'est pas un import automatique.
Je ne vois plus Plus. Dans Réglages > En effet Plus, touche Restaurer un abonnement avec le compte Apple utilisé. Vérifie son état dans Gérer l'abonnement. Les prises, rappels, courbe du jour et export CSV restent accessibles sans Plus.
Je veux supprimer mes données. Dans Réglages > Données, touche Effacer toutes mes données, puis confirme. Exporte d'abord le CSV si tu veux garder une copie.
Contact
Pour signaler un bug, demander de l'aide ou proposer une amélioration, contacte l'éditeur en précisant la version de l'app, la version d'iOS, et les étapes permettant de reproduire le problème. N'envoie pas de données de santé dans un premier message.
Écris à support@couponresa.fr.
Éditeur : SAS CouponResa, au capital de 342 000 €, SIRET 808 423 776 00018, 29 Boulevard de l'Ouest, 93340 Le Raincy, France. Président et directeur de la publication : Jean-Marie RETIF.